Hata Mesajları ve Çözümleri

Bu sayfa ProfyMob kullanırken karşılaşabileceğiniz hata mesajları ve çözümlerini içerir.

🔴 Kritik Hatalar

"Lisans geçersiz" / "Invalid license key"

Hata Kodu: LICENSE_INVALID

Sebep:

  • Yanlış lisans anahtarı

  • Lisans format hatası

  • Kopyala-yapıştır sırasında fazladan karakter

Çözüm:

  1. Lisans anahtarınızı tekrar kopyalayın

  2. Boşluk veya özel karakter olmadığından emin olun

  3. Format: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (4 blok, her biri 4 karakter)

  4. Büyük/küçük harf önemli değil

Devam eden sorun:


"Lisans süresi dolmuş" / "License expired"

Hata Kodu: LICENSE_EXPIRED

Sebep: Lisans kullanım süresi sona ermiş

Çözüm:

  1. repoce.comarrow-up-right hesabınıza giriş yapın

  2. "Lisanslarım" bölümüne gidin

  3. "Yenile" butonuna tıklayın

  4. Ödeme işlemini tamamlayın

  5. Yazılımı yeniden başlatın

Not: Aynı lisans anahtarını kullanmaya devam edebilirsiniz


"Lisans başka bilgisayarda kullanılıyor"

Hata Kodu: LICENSE_ALREADY_USED

Sebep: Lisansınız farklı bir HWID (Hardware ID) ile eşleştirilmiş

Çözüm:

  1. repoce.comarrow-up-right hesabınıza giriş yapın

  2. "Lisanslarım" > "HWID Sıfırla" tıklayın

  3. 10 dakika bekleyin

  4. ProfyMob'u tekrar çalıştırın

  5. Lisans anahtarınızı girin

Sınırlama: HWID sıfırlama ayda 1 kez yapılabilir


"Lisans bloke edilmiş"

Hata Kodu: LICENSE_BLOCKED

Sebep:

  • Kullanım kurallarının ihlali

  • Lisans paylaşımı

  • Şüpheli aktivite

Çözüm:

  1. repoce.com destek ile iletişime geçin

  2. Durumu açıklayın

  3. Destek ekibi inceleme yapacaktır

Yasak Eylemler:

  • Lisansı birden fazla kişi kullanması

  • HWID sınırlamalarını bypass etme

  • Yazılımı tersine mühendislik


🌐 İnternet ve Bağlantı Hataları

"İnternet bağlantısı hatası"

Hata Kodu: NETWORK_ERROR

Sebep:

  • İnternet bağlantısı yok

  • Backend sunucusuna erişilemiyor

  • Firewall/Antivirus engelliyor

Çözüm:

  1. İnternet bağlantınızı test edin (tarayıcıda google.com açın)

  2. Firewall ayarlarını kontrol edin:

    • Windows Defender Firewall > "Bir uygulamaya izin ver"

    • ProfyMob.exe'yi ekleyin

  3. Antivirüs yazılımını geçici olarak kapatın ve deneyin

  4. VPN kullanıyorsanız kapatın

Test:


"Proxy bağlantı hatası"

Hata Kodu: PROXY_CONNECTION_ERROR

Sebep:

  • Proxy çalışmıyor

  • Yanlış proxy formatı

  • Authentication bilgileri hatalı

Çözüm:

  1. Proxy'yi tarayıcıda test edin

  2. Format kontrolü:

    Not: SOCKS5 proxy protokolü desteklenmemektedir.

  3. Kullanıcı adı/şifre doğru mu kontrol edin

  4. Farklı bir proxy deneyin

Test:


"Zaman aşımı" / "Timeout error"

Hata Kodu: TIMEOUT_ERROR

Sebep:

  • İnternet çok yavaş

  • Platform yanıt vermiyor

  • Email doğrulama bekleniyor (60s)

Çözüm:

  1. İnternet hızınızı test edin (speedtest.net)

  2. Tekrar deneyin

  3. Farklı platform seçin

  4. Ücretli email servisi kullanın (daha hızlı)

Normal Timeout Süreleri:

  • Platform istekleri: 30 saniye

  • Email doğrulama: 60 saniye

  • Captcha çözümü: 120 saniye


🔐 Captcha Hataları

"Captcha çözülemedi"

Hata Kodu: CAPTCHA_FAILED

Sebepler ve Çözümleri:

1. Yanlış API Key

Kontrol:

  • API key'i captcha servisi dashboard'undan tekrar kopyalayın

Çözüm:

  • Ana sayfa > Captcha API Key kutusuna yapıştırın

  • Servisi test edin

2. Servis Çökmüş

Kontrol:

  • Captcha servisi website'ını ziyaret edin

  • Status page'i kontrol edin

Çözüm:

  • Farklı bir captcha servisi seçin

  • Birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin

4. Site Key Değişmiş

Sebep:

  • Platform captcha site key'ini güncellemiş

Çözüm:

  • Yazılım güncellemesini bekleyin

  • repoce.com/destek adresine bildirin

  • Farklı platform kullanın


"Captcha zaman aşımı"

Hata Kodu: CAPTCHA_TIMEOUT

Sebep: Captcha 120 saniye içinde çözülemedi

Çözüm:

  1. Tekrar deneyin (bazen servis yavaş olabilir)

  2. Farklı captcha servisi deneyin

  3. İnternet hızınızı kontrol edin

Captcha Çözüm Süreleri:

  • reCAPTCHA v2: 10-30 saniye

  • reCAPTCHA v3: 5-15 saniye

  • hCaptcha: 15-40 saniye


📧 Email Hataları

"Email oluşturulamadı"

Hata Kodu: EMAIL_CREATION_FAILED

Sebepler:

mail.tm Kullanıyorsanız

Sebep: Servis geçici olarak çökmüş

Çözüm:

  1. Birkaç dakika bekleyin

  2. Tekrar deneyin

  3. Ücretli email servisi kullanın

Ücretli Servis Kullanıyorsanız

Sebep:

  • Yanlış API key

  • Bakiye yetersiz

Çözüm:

  1. API key'i kontrol edin

  2. Email servisi dashboard'unuzu kontrol edin

  3. Bakiye varsa servise destek talebi açın


"Email doğrulama zaman aşımı"

Hata Kodu: EMAIL_VERIFICATION_TIMEOUT

Sebep: 60 saniye içinde doğrulama emaili gelmedi

Çözümler:

Kısa Vadeli

  1. Tekrar deneyin (bazen gecikmeli gelir)

  2. Farklı platform deneyin

Uzun Vadeli

  1. Email servisi seçeneklerini karşılaştırın

  2. Farklı email servislerini test edin


"Email inbox okunamadı"

Hata Kodu: EMAIL_INBOX_ERROR

Sebep: Email servisi API'sine erişilemiyor

Çözüm:

  1. İnternet bağlantınızı kontrol edin

  2. Email servisi status page'ini kontrol edin

  3. API key'i kontrol edin

  4. Tekrar deneyin


🌍 Platform Hataları

"Hesap oluşturulamadı"

Hata Kodu: ACCOUNT_CREATION_FAILED

Sebepler ve Çözümleri:

1. Captcha Hatası

  • Yukarıdaki captcha çözümlerini uygulayın

2. Email Zaten Kullanılıyor

  • Normal (rastgele email oluşturur, çakışma nadir)

  • Tekrar deneyin

3. IP Banlandı

Sebep: Çok fazla istek

Çözüm:

  • Proxy kullanın

  • Birkaç saat bekleyin

  • Farklı platform deneyin

4. Platform Değişiklik Yapmış

Sebep: Platform kayıt sürecini güncellemiş

Çözüm:

  • Yazılım güncellemesini bekleyin

  • repoce.com/destek adresine bildirin

  • Farklı platform kullanın


"Profil düzenlenemedi"

Hata Kodu: PROFILE_EDIT_FAILED

Sebep:

  • Authentication problemi

  • Platform oturum kapalı

Çözüm:

  1. Tekrar deneyin

  2. Farklı platform deneyin

  3. Yazılım güncellemesini kontrol edin

Not: Hesap oluşturulmuştur, sadece profil düzenleme başarısız oldu. Hesap bilgilerini raporda bulabilir ve manuel düzenleyebilirsiniz.


"Platform erişilemez"

Hata Kodu: PLATFORM_UNREACHABLE

Sebep:

  • Platform çökmüş

  • Bakımda

  • Cloudflare koruması devrede

Çözüm:

  1. Platform'un website'ını tarayıcıda açın

  2. Çökmüş/bakımdaysa birkaç saat bekleyin

  3. Farklı platform kullanın

  4. Proxy kullanın (Cloudflare ise)


💾 Dosya ve Veri Hataları

"config.json okunamadı"

Hata Kodu: CONFIG_READ_ERROR

Sebep:

  • Dosya bozuk

  • JSON format hatası

  • Dosya başka program tarafından kilitli

Çözüm:

  1. config.json dosyasını Notepad++ ile açın

  2. JSON validator ile kontrol edin (jsonlint.com)

  3. Eğer bozuksa dosyayı silin (yazılım yeni oluşturacak)

  4. Ayarlarınızı tekrar girmeniz gerekecek

Yedekleme:


"reports.json yazılamadı"

Hata Kodu: REPORT_WRITE_ERROR

Sebep:

  • Dosya salt okunur

  • Yetersiz disk alanı

  • İzin problemi

Çözüm:

  1. reports.json sağ tık > Özellikler

  2. "Salt okunur" işaretini kaldırın

  3. Disk alanını kontrol edin (en az 100MB boş)

  4. Yönetici olarak çalıştırın


"Rapor dışa aktarılamadı"

Hata Kodu: EXPORT_FAILED

Sebepler:

Excel Export

  1. reports/ klasörü yok

    • Çözüm: Manuel oluşturun

  2. Dosya başka programda açık

    • Çözüm: Excel'i kapatın

  3. openpyxl kütüphanesi hatası

    • Çözüm: Yazılımı yeniden indirin

PDF Export

  1. ReportLab hatası

    • Çözüm: Yazılımı yeniden indirin

  2. Font problemi

    • Çözüm: Windows fontlarını kontrol edin


🖥️ Sistem Hataları

"VCRUNTIME140.dll eksik"

Hata Kodu: VCRUNTIME_MISSING

Sebep: Visual C++ Redistributable yüklü değil

Çözüm:

  1. Yükle

  2. Bilgisayarı yeniden başlat

  3. ProfyMob'u tekrar çalıştır


"Uygulama yanıt vermiyor"

Hata Kodu: APPLICATION_FREEZE

Sebep:

  • İşlem çok uzun sürüyor (normal)

  • Deadlock (nadir)

Çözüm:

  1. Bekleyin (email doğrulama 60s sürebilir)

  2. Eğer 5 dakikadan fazla bekliyorsanız:

    • Task Manager > ProfyMob > "End Task"

    • Yazılımı tekrar başlatın

Önleme:

  • Aynı anda çok fazla işlem başlatmayın

  • İşlem tamamlanmadan yeni işlem başlatmayın


"Bellek yetersiz"

Hata Kodu: OUT_OF_MEMORY

Sebep: RAM yetersiz (nadir)

Çözüm:

  1. Diğer programları kapatın

  2. Tarayıcı sekmelerini azaltın

  3. Bilgisayarı yeniden başlatın

  4. RAM yükseltme düşünün (en az 8GB önerilir)


⚙️ Genel Sorun Giderme

Genel Sorun Giderme Adımları

Herhangi bir hata için:

  1. Yazılımı Yeniden Başlat

    • Çoğu geçici hata böyle çözülür

  2. İnternet Bağlantısını Kontrol Et

    • google.com'u tarayıcıda açmayı dene

  3. Ayarları Kontrol Et

    • Captcha API key doğru mu?

    • Email servisi seçili mi?

    • Proxy formatı doğru mu?

  4. Farklı Platform Dene

    • Sorun platforma özgü olabilir

  5. Yazılımı Güncelle

  6. Log Dosyalarını Kontrol Et

    • ProfyMob.out.txt (stdout)

    • ProfyMob.err.txt (stderr)

    • Hata detaylarını bu dosyalarda bulabilirsiniz

  7. Destek İle İletişime Geç

    • Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramadıysa


📊 Hata Kod Referansı

Kod
Hata
Çözüm

LICENSE_INVALID

Geçersiz lisans

Lisans anahtarını kontrol edin

LICENSE_EXPIRED

Lisans dolmuş

Lisansı yenileyin

LICENSE_ALREADY_USED

Başka bilgisayarda

HWID sıfırlayın

LICENSE_BLOCKED

Lisans bloke

Destek ile iletişime geçin

NETWORK_ERROR

İnternet hatası

Bağlantıyı kontrol edin

PROXY_CONNECTION_ERROR

Proxy hatası

Proxy'yi test edin

TIMEOUT_ERROR

Zaman aşımı

Tekrar deneyin

CAPTCHA_FAILED

Captcha çözülemedi

Bakiye/API key kontrol

CAPTCHA_TIMEOUT

Captcha zaman aşımı

Farklı servis deneyin

EMAIL_CREATION_FAILED

Email oluşturulamadı

Ücretli servis kullanın

EMAIL_VERIFICATION_TIMEOUT

Email gelmedi

Ücretli servis kullanın

EMAIL_INBOX_ERROR

Inbox okunamadı

İnternet kontrol

ACCOUNT_CREATION_FAILED

Hesap oluşturulamadı

Proxy kullanın

PROFILE_EDIT_FAILED

Profil düzenlenemedi

Manuel düzenleyin

PLATFORM_UNREACHABLE

Platform erişilemez

Farklı platform

CONFIG_READ_ERROR

Config okunamadı

Dosyayı kontrol edin

REPORT_WRITE_ERROR

Rapor yazılamadı

İzinleri kontrol edin

EXPORT_FAILED

Export başarısız

Klasör var mı kontrol

VCRUNTIME_MISSING

DLL eksik

VC++ Redistributable yükleyin

APPLICATION_FREEZE

Yanıt vermiyor

Bekleyin veya yeniden başlatın

OUT_OF_MEMORY

Bellek yetersiz

RAM yükseltin


📞 Hala Sorun mu Yaşıyorsunuz?

Eğer sorununuz bu sayfada yoksa veya çözüm işe yaramadıysa:

  1. Destek:

  2. Destek Talebi Açarken Belirtin:

    • Hata mesajı (tam metin)

    • Ne yaptığınızda hata oluştu

    • Log dosyaları (ProfyMob.out.txt, ProfyMob.err.txt)

    • Ekran görüntüsü

    • İşletim sistemi ve versiyon

    • ProfyMob versiyonu

Yanıt Süresi: 24 saat içinde


Son Güncelleme: Aralık 2024

Last updated